sdfsdf

Algemene voorwaarden Vova-Lingerie (onderdeel van MB-Lingerie).

ARTIKEL 1. BESTELLING

1.1 Na ontvangst van de bestelling ontvangt u direct een e-mail met een bevestiging van de bestelling. Bij ontvangst van de bevestigingsemail is een overeenkomst tot stand gekomen. Het kan zijn dat de bevestingsmail door een spamfilter verwijderd wordt. Wij raden u dan ook aan om de order zelf ook uit te printen.

ARTIKEL 2. PRIJZEN & BETALING

2.1 De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzend-/ bezorgkosten.
2.2 Druk-, zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden.
2.3 Betaling kan plaatsvinden door middel van iDEAL, Mastercard of Visa. Wilt u een overboeking doen, dan dient u dit vooraf met MB-Lingerie kort te sluiten via email (orders@mb-lingerie.nl).
2.4 MB-Lingerie zal het artikel leveren nadat de betaling is ontvangen.

ARTIKEL 3. BEZORGKOSTEN

3.1 MB-Lingerie vraagt een bijdrage in de kosten voor verzending, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Deze bijdrage vragen we om de kosten te dekken van onder andere de portokosten, verpakkingsmaterialen en de tijd die het kost om de producten in te pakken.
3.2 De bezorgkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Deze staan vermeld bij het afrekenscherm, voordat er afgerekend wordt. Het tarief is enkel voor bezorging binnen Europa.
3.3 Bij bestellingen boven de 50,- Euro worden er geen bezorgkosten in rekening gebracht. Dit geldt niet voor sommige acties zoals lingeriecheques verkregen via derde partijen zoals Groupon. Hierbij worden altijd verzendkosten in rekening gebracht.

ARTIKEL 4. LEVERTIJD

4.1 De levertijd vangt aan zodra MB-Lingerie de betaling heeft ontvangen en is altijd bij benadering.
4.2 Een groot deel van de artikelen is op voorraad in ons magazijn in Nederland. De overige artikelen worden via ons centrale magazijn aan ons verzenddepot in Nederland gestuurd. Als  de volledige bestelling in ons centrale magazijn is, wordeze na controle aan u toegestuurd. Ook Hiervan krijgt een email. Aan deze levering zit meestal een tracking nummer gekoppeld zodat u de zending te allen tijde zelf kunt blijven volgen. De levertijd bedraagt gemiddeld tussen de één en tien werkdagen, afhankelijk van de voorraadsituatie. Tijdens uw bestelling ziet u een indicatie van de levertijd. Genoemde levertijden gelden slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
4.3 Indien een artikel niet voorradig is, stelt MB-Lingerie u hier via e-mail van op de hoogte. Wanneer mogelijk geeft MB-Lingerie hierbij een indicatie van de levertermijn.
4.4 Indien de levertijd van een product 30 dagen overschrijdt, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden. MB-Lingerie stort in dit geval het door u betaalde bedrag betreffende het te laat of niet geleverde product zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen terug.

ARTIKEL 5. RETOURNEREN & RUILEN

5.1 U kunt zonder boete of opgaaf van reden binnen zeven (7) dagen na aflevering van het product uw aankoop retourneren, oftewel: het herroepingrecht uitoefenen. De termijn van 7 dagen gaat in zodra u het product heeft ontvangen. U bent zelf verantwoordelijk voor het deugdelijk retourneren van het (de) artikel(en) en de kosten hiervan. Zie onze website voor meer informatie over de retour- & ruilprocedure.
5.2 Indien u gebruik maakt van het herroepingrecht, zijn de kosten van retourzending voor eigen rekening.
5.3 Indien u gebruikt maakt van het herroepingrecht, draagt MB-Lingerie zorg voor terugbetaling van het door u betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending.
5.4 MB-Lingerie behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt; wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd; of wanneer de goederen niet in de originele verpakking retour zijn gezonden; of wanneer het ingevulde retourformulier ontbreekt. Artikelen waarvan de labels zijn verwijderd of beschadigd worden niet vergoed.
5.5 Uitgesloten van het herroepingrecht zijn strings en panties, vanwege de persoonlijke aard van het artikel en om hygienische redenen.
Indien u deze producten toch retour stuurt zullen deze niet vergoed worden. Geretourneerde strings en panties worden niet opnieuw naar de klant verzonden, maar zonder voorbehoud vernietigd.
5.6 MB-Lingerie behoudt zich voorts het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 7 dagen zijn teruggestuurd.

5.7 Artikelen gekocht met een Groupon-kortingsbon kunnen nooit geretourneerd of geruild worden.

5.8 Een lingeriecheque kan nooit geruild worden voor contant geld.

ARTIKEL 6. KLACHTEN & GARANTIE

6.1 MB-Lingerie garandeert dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Kleuren en afwerkingen op de foto’s iets kunnen afwijken van de geleverde producten. Hoe de kleur wordt weergegeven hangt af van de instellingen van de computer.
6.2 Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie.
6.3 U bent verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren op eventuele klachten.
6.4 Klachten over producten, dan wel over de uitvoering van de overeenkomst, moeten binnen 7 dagen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij MB-Lingerie, nadat u de gebreken heeft geconstateerd.
6.5 Klachten en retouren dienen ingediend te worden bij MB-Lingerie via het retourformulier. U kunt dit formulier opvragen door een mail te sturen aan retour at mb-lingerie punt nl o.v.v. het ordernummer.
6.6 Bij MB-Lingerie ingediende klachten worden binnen 10 dagen na ontvangst van de klacht beantwoord. Wanneer de klacht een langere verwerkingstijd vraagt, sturen wij u binnen de termijn van 10 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een meer uitvoerig antwoord kunt verwachten.

ARTIKEL 7. AANSPRAKELIJKHEID

7.1 MB-Lingerie is niet verantwoordelijk voor schadevergoeding aan enige partij, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van MB-Lingerie.
7.2 Indien MB-Lingerie gehouden is schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
7.3 Ondanks de constante zorg en aandacht welke MB-Lingerie aan de samenstelling van de website besteedt, is het mogelijk dat de informatie die op de website wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. MB-Lingerie kan hiervoor niet aansprakelijk gehouden worden.

ARTIKEL 8. OVERMACHT

8.1 MB-Lingerie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers en andere ingeschakelde derden. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het niet beschikbaar zijn van de website.

ARTIKEL 9. INTELECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

9.1 Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere rechten.
9.2 De website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, het ontwerp, de lay-out en de tekst auteursrechtelijk beschermd.
9.3 Niets van deze website mag zonder toestemming van MB-Lingerie worden gebruikt voor andere websites en/of voor andere doeleinden.

ARTIKEL 10. TOEPASSELIJK RECHT

10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst gesloten met MB-Lingerie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.

ARTIKEL 11. TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

11.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij MB-Lingerie. Op verzoek zendt MB-Lingerie je een schriftelijk exemplaar toe van de algemene voorwaarden.
11.2 MB-Lingerie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
11.3 Door het gebruik van de website van MB-Lingerie en/of het plaatsen van bestellingen aanvaard je deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals staan vermeld op de website.

ARTIKEL 12. KADOBON (Lingeriecheque van MB-Lingerie)

12.1 De kadobon wordt direct, zo snel mogelijk per e-mail ofwel per post aan de gebruiker ter beschikking gesteld wanneer de betaling van het gehele bedrag door MB-Lingerie is ontvangen.
12.2 Op grond van de specifieke aard van het betreffende goed (kadobon) is de consument verplicht tot 100% vooruitbetaling.
12.3 De kadobon kan uitsluitend worden gebruikt voor aankopen van producten bij MB-Lingerie.
12.4 Iedere kadobon is voorzien van een unieke code. Iedere kadobon wordt slechts eenmaal verstrekt. U dient de code zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails vindt geen vergoeding plaats.
12.5 Deze code is slechts eenmalig te gebruiken. Indien niet het volledige bedrag gebruikt wordt, vervalt het resterende tegoed. Er wordt geen geld teruggegeven. Wel kunt u meer besteden; het restant dient in dat geval via de kassa betaald te worden.
12.6 De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden vindt je op de kadobon. De waarde is inclusief BTW. Iedere kadobon is gedurende een bepaalde periode geldig zoals vermeld op de kadobon. Na de vervaldatum kan de kadobon niet meer worden gebruikt.
12.7 De kadobon is vanaf de dag van uitgifte 1 jaar geldig, tenzij anders vermeld. De kadobon dient voor het einde van deze geldigheidstermijn te zijn ingewisseld bij MB-Lingerie. Het is onder geen beding mogelijk de geldigheidstermijn van de kadobon te verlengen. Na het verlopen van de geldigheidstermijn vindt geen restitutie plaats.
12.8 De kadobon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
12.9 Het is niet toegestaan om kadobonnen aan derden door te verkopen.
12.10 De kadobon kan niet gebruikt worden in combinatie met andere acties en wordt niet meegenomen in ons kortingsschema.

ARTIKEL 13 KORTINGSBON (GROUPON)

13.1 De kortingsbon kan uitsluitend worden gebruikt voor aankopen van producten bij MB-Lingerie.
13.2 Iedere kortingsbon is voorzien van een unieke code. Deze code is slechts eenmalig te gebruiken. Indien niet het volledige bedrag gebruikt wordt, vervalt het resterende tegoed. Er wordt geen geld teruggegeven. Wel kunt u meer besteden; het restant dient in dat geval via de kassa betaald te worden.
13.3 De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden vindt je op de kortingsbon. De waarde is inclusief BTW. Iedere kortingsbon is gedurende een bepaalde periode geldig zoals vermeld op de bon. Na de vervaldatum kan de kortingsbon niet meer worden gebruikt en vindt er geen restitutie plaats.
13.4 De kortingsbon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
13.5 De kortingsbon kan niet gebruikt worden in combinatie met andere acties en wordt niet meegenomen in ons kortingsschema.
13.6 Er kan maximaal 1 kortingsbon per bestelling gebruikt worden.

13.6 Vanwege de bijzondere aard van de ‘deal’ kunnen artikelen gekocht met de Groupon-actie NOOIT geretourneerd of geruild worden.

ARTIKEL 14. PRIVACY & VEILIGHEID

13.1 MB-Lingerie denkt aan uw privacy op het internet en zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken.
13.2 Door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief geeft u toestemming om uw gegevens op te slaan. We gebruiken de opgeslagen informatie om u te informeren over MB-Lingerie. Het kan gaan om het sturen van informatie over activiteiten in onze winkel of het doen van andere aanbiedingen ten behoeve van de marketing. Indien u er geen prijs op stelt dat MB-Lingerie uw gegevens gebruikt voor direct marketingdoeleinden kunt u contact opnemen met: informatie at mb-lingerie punt nl.

ARTIKEL 15. BEDRIJFSINFORMATIE

MB-lingerie is als handelsnaam geregistreerd onder Verdi Consulting B.V..
Verdi Consulting B.V. is gevestigd in Veldhoven en staat sinds 2002 ingeschreven in de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 17 142 553.